Zombie Escape: Horror Factory este un joc survival PvP cu tematică horror, realizat din perspectiva celui de-al treilea personaj. La fel ca în titluri precum Dead by Daylight, începi prin a alege unul dintre cei patru supraviețuitori. Scopul tău este să colaborezi cu ceilalți trei supraviețuitori pentru a repara cinci generatoare și a scăpa din fabrică prin poarta de evacuare. În același timp, trebuie să te ascunzi și să fugi de zombi, care se deplasează mai lent decât tine.
Pe PC, controlul se face cu tastatura WASD sau prin glisare, iar pe dispozitive mobile, pentru deplasare, folosești ecranul tactil.
